Datenschutz

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Silvija Djedovic
TINA Entrümpelung
Marienstraße 36, 76137 Karlsruhe
Telefon: 0173-9075941
E-Mail: info@tina-entruempelung.de

Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Besuch der Website verarbeitet IONOS in unserem Auftrag Server-Log-Daten (siehe Abschnitt „Server-Log-Files“). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).

Grundsätze

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Cookies

Auf dieser Website werden folgende Cookies eingesetzt:

tina_consent – Eigenes Cookie, das Ihre Einwilligungsentscheidung (akzeptiert / abgelehnt) speichert. Laufzeit: 6 Monate. Keine Weitergabe an Dritte. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 DSGVO (Nachweis der Einwilligung).
_ga, _ga_* – Google Analytics 4. Werden nur gesetzt, wenn Sie eingewilligt haben. Laufzeit: bis zu 2 Jahre. Weitere Details siehe unten.
__cf_bm, cf_clearance – Cloudflare (CDN/Sicherheit). Funktionale Cookies zur Bot-Erkennung und Challenge-Bestätigung; keine Tracking-Funktion. Werden gesetzt, sobald die Website über das Cloudflare-Netzwerk ausgeliefert wird. Kein Cookie-Banner erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Einwilligung & Google Consent Mode v2

Statistik- und Marketing-Technologien (Google Analytics 4 und Google Ads) werden erst aktiviert, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt; zusätzlich ist die Funktion Ads Data Redaction aktiv, die übertragene Werbedaten weiter einschränkt.

Auch ohne erteilte Einwilligung sendet die Seite beim Laden technisch bedingte Netzwerkanfragen an Google-Server (sog. cookieless pings), die Google für aggregierte Modellierungen verwendet. Über url_passthrough werden dabei ggf. Click-IDs (z. B. gclid) als URL-Parameter weitergeleitet, die eine sitzungsbezogene Conversion-Attribution ohne Cookie ermöglichen. Es werden in diesem Modus keine dauerhaften Nutzerprofile angelegt und keine Werbe-Cookies gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen” im Seitenfuß widerrufen.

Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, die als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) tätig ist; mit Google Ireland Limited besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Während Ihres Website-Besuchs werden u. a. folgende Daten erhoben und an Google übermittelt:

Aufgerufene Seiten und Verweildauer
Klicks auf Telefon-Links (Anruf-Tracking)
Erreichen von Website-Zielen (z. B. Kontaktanfragen)
Verhalten auf den Seiten (Klicks, Scrolltiefe)
Ungefährer Standort (Land, Stadt – keine präzise Geolokalisierung)
IP-Adresse (wird von Google vor Speicherung anonymisiert/gekürzt)
Technische Informationen: Browser, Betriebssystem, Endgerät, Bildschirmauflösung
Herkunftsquelle des Besuchs (Referrer, Werbemittel)
Zufallsgenerierte User-ID (keine Klarnamen oder Kontaktdaten)

GA4-Cookies werden für bis zu 2 Jahre gespeichert und ermöglichen die Auswertung pseudonymer Nutzerprofile. Nutzerbezogene Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht; aggregierte Daten werden unbefristet gespeichert.

Daten werden ggf. auf Server von Google LLC in den USA übertragen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission C(2023) 4745); zusätzlich bestehen Standard-Datenschutzklauseln (SCCs) als weiteres Schutzinstrument.

Sie können die Erfassung durch GA4 verhindern, indem Sie Cookies über unseren Cookie-Einstellungs-Dialog ablehnen. Alternativ steht das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics als ergänzende Option zur Verfügung.

Google Ads

Wir nutzen Google Ads, um unsere Werbeanzeigen zu schalten und deren Erfolg zu messen (Conversion-Tracking). Google Ads ist über unser GA4-Konto verknüpft; technisch wird derselbe Messpunkt (gtag) verwendet. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ohne Ihre Einwilligung übermitteln wir keine Werbesignale an Google Ads (ad_storage, ad_user_data und ad_personalization bleiben im Consent Mode auf „denied”). Conversions werden dann nur über datenschutzfreundliche Modellierung (ohne persönliche Identifikation) erfasst.

Nach erteilter Einwilligung können folgende Verarbeitungen stattfinden:

Messung von Konversionen (z. B. Kontaktanfragen, Anruf-Klicks) zur Kampagnenoptimierung
Erstellung von Remarketing-Zielgruppen auf Basis von Website-Besuchen
Matching Ihrer Google-Kontodaten mit Website-Aktionen (ad_user_data)
Personalisierung von Werbeanzeigen (ad_personalization)

Für US-Transfers gilt dasselbe wie für GA4: Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (C(2023) 4745) + SCCs. Mit Google Ireland Limited besteht ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Content Delivery Network (Cloudflare)

Zur sicheren und performanten Auslieferung unserer Website nutzen wir das Content Delivery Network (CDN) des Anbieters Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. EU-Vertragspartner ist die Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München.

Cloudflare fungiert als Reverse-Proxy zwischen Ihrem Browser und unserem Hosting-Server. Dabei wird der gesamte Datenverkehr über Server von Cloudflare geleitet. Cloudflare verarbeitet dabei personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, die angeforderte URL sowie Informationen über den verwendeten Browser. Die Verarbeitung dient der Inhaltsauslieferung, Beschleunigung des Seitenaufbaus (Caching) sowie der Abwehr von Angriffen (z. B. DDoS- Schutz).

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen und schnellen Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Cloudflare-eigenen Cookies __cf_bm und cf_clearance sind funktionale Sicherheits-Cookies (Bot-Management, Challenge) und erfordern keine gesonderte Einwilligung.

Cloudflare verarbeitet Daten auch in den USA. Cloudflare, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss C(2023) 4745); zudem erfolgt die Vertragsgestaltung über die Cloudflare Germany GmbH mit Sitz in München. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.

Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden. Die Server-Log-Daten werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt; die Zustellung der Nachricht erfolgt per E-Mail an uns über unseren Mailprovider in der EU. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren - zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg.

SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.